受託サービス

A1　 「プレート記載名称」には、実際に送付いただくサンプルプレートに記載の文字をご記入ください。
「データ名称」は、ご記入の文字が納品ファイル名になります。半角英数字とドット（.）、ハイフン（-）、アンダーバー（_）が使用可能です。空欄の場合には弊社IDで納品いたします。

A2　 構いません。

A3　 プレートの蓋またはシールで、漏れのないように封をします。適当な緩衝材でプレートを包み、冷蔵便または冷凍便で平日午前着にて依頼書同梱のうえ送付してください。
午後着分からは翌日受入となりますが、受取は可能です。

A4　 はい、精製済み（dNTP除去、PCRプライマー除去）のPCR産物をご提供ください。
クルードな鋳型を増幅するようなPCRキットをご使用の場合には、バッファー交換を伴う精製を行うことを推奨します。

A5　 解析自体は可能ですが、解析精度の良いデータを得るのは非常に難しいです。キャピラリー式のシーケンサーを使用して解析いたしますが、この機器の特徴として解析始めの波形シグナルの分離が良くない傾向があります。 そのため、解析長が短いと解析できる長さが数十ベースから数ベースになることが多く、ベースコールがうまくできない場合もあります。

A6　 基本的には再解析は行いません。なお、シーケンスごとにポジティブコントロールを入れて同時に解析しています。 ポジティブコントロールが不良の場合にはすべての解析の再解析を実施しています。

A7　 プラスミドDNAと同じ濃度または2倍量程度で良好なデータが得られた実績があります。参考としてください。

A8　 申し訳ございませんが、土日祝日の受取りはできません。平日午前着指定で送付してください。

A9　 サンプル受領メールは到着日の午後にお送りしています。また、午後着分は翌営業日にお送りしますのでご了承ください。

A10　 ORIGINALのデータは従来の納品データです。シーケンサー付属のKBベースコーラーで蛍光値を塩基配列に置換しています。全ての塩基をAGCTのいずれかに変換します。Nは存在しません。
PeakTraceは2018年10月より納品物に追加しています。Nucleics社のPeakTraceベースコーラーを用いて、蛍光値を塩基配列に置換しています。長鎖領域のクオリティの向上・波形ピークの外観が改善され、長鎖のシーケンス解析にお勧めです。ノイズなどのquality scoreが5以下の塩基はNとなります。quality scoreが5を超える塩基はAGCTのいずれかに変換します。
両ベースコーラーは同じ蛍光値を用いて塩基置換しています。

A11　 受領メールに記載の6310PT-＊＊＊＊の番号を077-565-6999までご連絡ください。また、納品メールはタカラバイオでの自動送付となり、お客様のメール設定によってはジャンクメールに振り分けられる場合がありますので、今一度ご確認ください。 なお、ポジティブコントロール不良による納品の遅れの場合には、サンプル受領後3日以内にメールでご連絡しております。ご確認をよろしくお願いいたします。

A12　 ご依頼時の依頼書に送付先のメールアドレスをご記入ください。オンライン注文の場合にはご連絡先確認画面のコメント記入欄にご記入ください。 ご依頼の度にご記入いただく必要があります。

A13　 原則、会員様おひとりに対して1つのIDでご登録ください。

A14　 WEB会員新規登録・変更画面の「すでにWEB会員にご登録いただいている方へ」下部の「ID、パスワードをお忘れの方はこちらへ」をクリックし、メールアドレスをご記入ください。ご記入いただいたメールアドレスへ会員IDとパスワードをお知らせいたします。

A15　 WEB会員新規登録・変更画面の「すでにWEB会員にご登録いただいている方へ」から、ユーザーIDとパスワードを入力しログイン後、登録内容を変更してください。