細胞の培養には、必ずPromoCell社が推奨する専用培地及び試薬(Detach kitなど)をご使用ください。
細胞を液体窒素中で正しく保存し、推奨の専用培地及び試薬を用いて製品のプロトコール通りに使用された場合に限り、PromoCell社によって細胞の品質が保証されます。
また、一度融解して培養後、再凍結した細胞は、細胞の増殖速度、機能が低下する場合がありますので、細胞の再凍結はお勧めしていません。
培地や使用方法に変更を加えられた場合や、再凍結した細胞を使用された場合は、保証の対象になりませんのでご注意ください。